卡尼曼强调，刘诗需要用参照系来替代个人的主观估计。

比如，诗新一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，诗新他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。赶客参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

反观奥运会，刘诗则几乎违背了上述的每一条经验。第一个主要原因：诗新项目越大，诗新政治影响的因素就越多，权力的角力过程中，战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态，无论是现实中的政客还是企业中的管理者，为了让项目能够立项，为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益，在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。真正想要让大项目按时、赶客按预算完成，使用经过考验的设计和技术更稳妥，因为经验中有封装的智慧，会减少意外的发生。

从经验的视角来审视奥运会，刘诗无论是兴建场馆还是举办大会，每4年换一波新人，没有经验的传承，是现代奥运会每每超出预算的主要原因。当然，诗新选择合适的参照系也很重要。

如果重大项目讨论时间短，赶客开弓没有回头箭，就会让投机者得逞。

刘诗本文为《怎样做成大事》一书推荐序）责任编辑：刘锦平主编：程凯。《思考，诗新快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。

这时候需要分两步走，赶客剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。因为兴建各项体育馆开支甚大，刘诗主场馆建造过程困难重重，刘诗很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工，蒙特利尔市政府多年来债台高筑，总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清，成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。

外部视角看到整体、诗新看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。准备是安全港，赶客花再多时间去琢磨都不为过，但实施却是穿过风暴渡海而行，风险巨大，不确定性激增。